自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。能分为三种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机。1999年，自动售货机开始进人中国市场。如今，在机场、地铁、商场、公园等客流较大的场所，金东自动售货机，随处可见售货机的身影。
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自动售货机是一种用于销售活动的零售格式，是一种商业自动化的设备，它可以产生与客户的交易，帮助消费者购买小吃、饮料快餐等日常用品。自动售货机不受时间和地点的限制，省力、方便、。通常设置在交通枢纽站、医院、学校、风景区、办公楼等比较集中的地方。
1994年中国引进了台自动售货机，当时消费者对自动售货机的可靠性、操作性有疑问，自动售货机国内发展相当缓慢，1999年以后，自动售货机的发展命运悄然变化。
在美国，自动售货机免费安装，很多自动售货机由商店或个人经营，以购买或租赁的方式储存商品并从中获利。其他自动售货机，如美国邮政服务所属的售货机，由当局或相关机构负责维护。目前，国内新零售模式的发展也实现了自动售货机。目前，国内自动售货机的运营模式主要有以下三种类型:
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